Cette politique explique quelles données personnelles seniorsfamily.com collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

LINKXO, SAS au capital de 1 000 €, 18 rue Eugène Lefebvre, 80800 Corbie, RCS Amiens 982 636 516. Contact : contact@seniorsfamily.com.

Données collectées

  • Formulaires de contact et de rappel : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, et les informations sur la situation de votre proche que vous choisissez de nous transmettre.
  • Simulateur : les données que vous saisissez pour obtenir une estimation (ressources, département, niveau de dépendance).
  • Navigation : données de mesure d’audience et cookies, déposés uniquement avec votre consentement.

Les informations sur l’état de santé ou la dépendance d’un proche sont des données sensibles. Nous ne les traitons qu’avec votre consentement explicite et uniquement pour répondre à votre demande. Ne nous transmettez pas d’éléments médicaux détaillés qui ne sont pas nécessaires.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes et vous rappeler : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Réaliser l’accompagnement si vous y souscrivez : l’exécution du contrat.
  • Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : votre consentement.

Destinataires

Vos données sont destinées à LINKXO. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, agissant pour notre compte : hébergement du site (Hostinger), outils de formulaire et de mesure d’audience. Vos données ne sont jamais revendues.

Durée de conservation

  • Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Clients de l’offre d’accompagnement : durée de la relation, puis les durées imposées par les obligations légales et comptables.
  • Cookies : 13 mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@seniorsfamily.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

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